MIT DIESEN 5 ERFOLGSFAKTOREN GELINGT DIE KUNDENBINDUNG IN STUDIOEINRICHTUNGEN DURCH DIGITALE VERNETZUNG
Warum Bestandskundenbindung wichtig ist:
- Neukunden sind ca. 5 Mal teurer als Bestandskunden
- Höhere Bestandskundenbindung um 5-10% erhöht den Umsatz häufig zwischen 10-30%
- Der größte Teil des Umsatzes wird durch Mitgliedsbeiträge erwirtschaftet
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WAS SIE LERNEN UND WIE
SIE DAVON PROFITIEREN
Alle 5 Vorteile im Überblick
1 Persönliche Betreuung durch digitale Anamnese
2 Mitglieder-Motivation mit spielerischen Anreizen
3 Ein virtueller Co-Trainer für das Trainerteam
4 Optimales Kundenerlebnis durch Flächenoptimierung
5 Digital Health Management für Mitglieder
Auszug aus dem Erfolgsmagazin
„In Deutschland gibt es fast 10.000 Fitness- und Gesundheitseinrichtungen. Ihre Schwerpunkte sind so unterschiedlich wie ihre Zielgruppen und Standorte. Manche sprechen speziell junge Menschen an, andere Reha-Patienten oder Geschäftsleute unter Zeitdruck. Wenn es um den wirtschaftlichen Erfolg geht, teilen jedoch viele Einrichtungen ein gemeinsames Problem: die Fluktuation ihrer Mitglieder.
Fluktuationsraten von über 20% sind in Einzelbetrieben gang und gäbe. Mitglieder kommen, trainieren einige Monate und verschwinden wieder. Betreiber und Trainer wissen: Um Menschen langfristig an ihre Anlage zu binden, müssten sie ihnen mehr Aufmerksamkeit schenken. Jeder Kunde schätzt eine persönliche Ansprache, professionelle Betreuung bei seinem Training und schnelle Erfolge.
“
Diese Studios profitieren bereits von milon Lösungen
